よくある質問

入会金はございません!
是非お気軽にお越しください!

横浜市営地下鉄グリーンライン「都筑ふれあいの丘駅」から徒歩3分です!
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駐車場はございませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。

自転車については、当店の入り口までお運びいただける場合のみ駐輪可能です。
階段を1階分担いでいただく必要があるため女性やお子様は推奨いたしません。
また、雨天時は危険なため駐輪禁止となります。
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全く問題ありません!
スタッフが丁寧に基本からご指導させていただきます!

制限は特にございません!
老若男女 全ての方に卓球を楽しんでいただきたいとスタッフ一同思っております!

「卓球ラケット」「室内履き」「動きやすい服装」をご持参ください。
ラケット・シューズについては有料レンタルもございます。
※無料体験時のみラケット・シューズも無料レンタル可能

ご自由に見学可能です!

なおスタッフがレッスン中の場合は施設案内やレッスンシステムのご説明を出来ない場合がございますので、気になる方は事前にお電話かメールにてご連絡を頂けますと幸いです。

どなたでも体験可能の「プライベートレッスン体験」と、小中学生と対象とした「ジュニア教室体験」の2種類がございます!
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レッスン前にお会計・お着替え等の時間が必要ですので、レッスン開始の10分前を目安にお越しいただければと思います。(状況によってはレッスン後にお会計をさせていただく場合もございます)

現金以外にもクレジットカード、交通系ICカード、iD、QUICPay、各種QRコード決済などに対応しております。

男女更衣室それぞれにございます!
汗をかいた際はご自由にお使いください!

冷暖房は完備しております!
「暑い」「寒い」などございましたらスタッフにお気軽にお声がけください!

可能でございます!
予約サイトより「台貸し」をご予約ください。
いくつか注意事項がございますのでご確認いただいた上でご予約いただければと思います。

可能でございます!
予約サイトより「台貸し」をご予約いただき、備考欄に「マシン希望」とご記入ください。
有料にて卓球マシンをお貸しいたします。

レッスンの種類・キャンセルをしたタイミングによっては発生する場合がございます。

【直前キャンセル】
・来店予定日の前日の昼12時〜夜21時:ご利用料金の50%
・来店予定日の前日の夜21時〜レッスン開始:ご利用料金の80%
・レッスン開始〜:ご利用料金の100%
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【先行予約キャンセル】
・その月で3回目以降の先行予約キャンセル:ご利用料金の50%
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この度は大変申し訳ございません。

担当コーチの体調不良など、店舗都合によりご予約いただいていたレッスンを予定通り実施できない場合、お客様にご連絡をさせていただいております。

特にレッスン予定日から一週間以内のご連絡であった場合、以下の選択肢からお好きなものをお選びいただけます。

①レッスンは出来なくても卓球をしたい
「台貸し」でもよろしければ、レッスン予定時間に台貸し料金・各種レンタル料金無料でご利用いただけます。

また、同じ時間帯にご案内出来る別のコーチがいた場合、「元々のコーチ」と「代わりのコーチ」の料金の安い方に合わせてレッスンをご案内させていただきます。

②レッスンをキャンセルしたい
レッスン実施予定日を起点に「翌月末までのお好きなレッスン」を1コマ半額対応させていただきます。
※夢川コーチ・近藤(天)コーチ・宮村コーチのレッスンは対象外となります。予めご了承下さい。

既にご予約を頂いている場合は「●月●日のプライベートレッスンを半額にしたい」などとお伝えいただき、ご予約がまだの場合は予約時に備考欄に「●月●日のレッスンのキャンセル分」などとご記入いただければと思います。

基本的にはお取り寄せとなってしまいますが可能でございます!
ほとんど全てのメーカーを取り扱っており、定価の実質15%OFFで販売しております!
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全く問題ございません!
技術に限らず戦術や用具の相談などお気軽にご質問ください!
スタッフがお答えさせていただきます!

2人でのシェアであれば可能です!
備考欄に「2名で受けたい」などとご記入いただければと思います。

プライベートレッスンを3人以上でシェアしたい場合は事前にお問い合わせください。

ご希望の枠に空きがあれば問題ございませんが、WEB予約が優先となりますのでご希望に沿えない場合がございます。
事前に予約サイトのご確認をお願いいたします。

レッスン中は電話対応ができない場合がございます。
お手数ですが留守電にお客様の氏名・電話番号・ご用件をお伝えください。
随時スタッフがご対応させていただきます。

 

上記をご確認いただいた上で疑問点などが解消されない場合は、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。